Ouvidoria do IPE reestruturada e com nova ferramenta online
O setor de Ouvidoria do IPE passará por uma renovação em sua estrutura para atender os segurados e credenciados de forma mais dinâmica e eficaz. Para isso, a partir de segunda-feira, dia 20, o setor irá funcionar em horário reduzido, estando disponível para atendimentos telefônicos e presenciais das 9h às 11h, de segunda a sexta, no andar térreo do prédio, onde se localiza atualmente.
Os segurados e credenciados podem continuar contatando a ouvidoria através do e-mail ouvidoria@ipe.rs.gov.br e também preenchendo o formulário no site do IPE. Outra novidade, é o canal da ouvidoria integrado com a página do IPE no facebook, onde também é possível responder ao formulário.
A Ouvidoria do IPE é um serviço com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas, sugestões e denúncias. É um órgão, de natureza mediadora que recebe reclamações por falhas no atendimento de qualquer demanda junto aos setores do IPE.
Contato
0800-51-7797
Horário de Atendimento
De 2ª a 6ª-feira, das 9h às 11h
Av. Borges de Medeiros, 1945 - Térreo, Ala Sul - 90110-900 Porto Alegre - RS